Hoteles en Bosnia y Herzegovina

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FAQ (preguntas frecuentes)

¿Está el precio por habitación o por persona en su sitio web?

El costo del alojamiento se indica para la habitación en su conjunto, teniendo en cuenta el número de personas que se indicó durante la búsqueda. Por ejemplo, si durante la búsqueda se indicaron 3 personas, entonces sus resultados mostrarán el costo de toda la habitación triple, si se indicó 1 persona, entonces en los resultados verá el precio de una habitación individual. Tenga en cuenta que los resultados de la búsqueda no incluyen servicios adicionales (tratamientos de spa, cama supletoria, mascota, etc.). Para solicitar cualquier servicio adicional, es mejor contactar personalmente con el hotel y aclarar su disponibilidad y costo.

¿Cómo ahorrar en alojamiento en hotel?

El costo de las habitaciones en los hoteles depende directamente de la demanda estacional. Sin embargo, muchos hoteles en Bosnia y Herzegovina pueden ofrecer descuentos por reserva En Mayo 2024. Utilice la búsqueda en nuestro sitio web para ver los descuentos y ofertas especiales vigentes. Los hoteles con descuento se marcarán con un signo especial en los resultados de la búsqueda.

¿Qué documentos debo presentar al hacer el check-in?

A su llegada al hotel, todos los huéspedes deben presentar su pasaporte al administrador. En algunos casos, es posible que se requiera una tarjeta de crédito.

¿Por qué los hoteles de 5 * son diferentes en diferentes países?

Los estándares de clasificación por estrellas se adoptaron en 1989 en la reunión de la Organización Mundial del Turismo, pero desde entonces el nivel de vida ha aumentado y las opciones previamente clasificadas como lujo se han convertido en algo común. Por lo tanto, los hoteles de 4 estrellas a menudo se ponen al día con los hoteles de 5 estrellas en términos de comodidad. En algunos países, además de los generales, existen estándares nacionales para la asignación de estrellas que son de carácter consultivo.

¿Cuáles son los tipos de alojamiento y qué representan?

Las categorías de habitaciones más comunes son: Individual (SGL): una habitación individual o alojamiento para una persona en una habitación doble. Doble (DBL): una habitación doble con una cama (doble). Twin (TWN) - una habitación doble con dos camas (2 camas individuales). Triple (TRPL): una habitación triple (3 camas individuales o 1 cama doble y 1 individual). DBL + EXB (Cama supletoria) - alojamiento triple (1 cama doble o 2 camas individuales más una cama individual extra). El dúplex es una habitación de dos niveles. De luxe: una habitación superior. Se diferencia de las habitaciones estándar en tamaño grande, muebles mejorados, vista desde la ventana. Junior Suite: una suite de una habitación con un lugar para dormir cercado de comodidad superior. Se diferencia de De luxe en un área más grande y muebles más lujosos. Suite: una habitación superior de dos habitaciones. Senior Suite: una suite de dos o tres habitaciones (sala de estar + 1 o 2 dormitorios) habitación superior (suite superior). Puede diferir de la Suite en un área más grande, servicios y equipos adicionales Suite Ejecutiva: una suite con dos o más dormitorios. Puede diferir de la Suite Senior en un área más grande, servicios y equipos adicionales. Suite King - "Suite Real". Tiene 2 dormitorios, una sala de estar, una sala de reuniones o una sala de trabajo.

¿Cuánto tiempo espera el hotel al huésped después de la hora de salida?

Dependiendo del hotel que haya elegido, suele ser antes de las 00:00 del día de llegada a Bosnia y Herzegovina, a menos que haya especificado una hora de llegada diferente. Las condiciones de check-in siempre se indican en la etapa de reserva, le recomendamos que se familiarice con ellas en detalle antes de realizar un pago.

Check out tardío y check in temprano

Esto es posible si el hotel no está lleno al 100%. Las condiciones deben consultarse con el propio hotel. Este servicio a menudo se paga.

¿Es posible reservar varias habitaciones a mi nombre?

Solo se puede reservar una habitación por nombre. Si necesita reservar varias habitaciones, en este caso deberá indicar en la aplicación los nombres completos de las personas que vivirán allí.

¿Cómo reservo un hotel con Hotelhunter?

En la ventana que se abre, complete los parámetros de búsqueda: país, ciudad, fechas y otros deseos. El servicio de Hotelhunter te brindará ofertas relevantes con una indicación del costo, entre las que elegirás la que más te convenga. Hotelhunter lo redireccionará al sitio de reservas que ofrece la oferta que le interesa Bosnia y Herzegovina : Booking, Agoda, Expedia, etc. Para completar su reserva, siga las instrucciones adicionales en el sitio web.

¿Puedo cancelar mi reserva?

En la mayoría de los casos, puede cancelar su reserva de forma gratuita hasta 24 horas antes de la hora del check-in. Además, existen ofertas especiales que le permiten cancelar su reserva una hora antes de la hora de check-in. Pueden aplicarse cargos por cancelación si las habitaciones se reservan con un gran descuento. A veces puede cumplir con tarifas completamente no reembolsables. Durante la temporada alta en Bosnia y Herzegovina, las habitaciones se agotan más rápido y los hoteles suelen endurecer las condiciones de reserva para reducir las cancelaciones. Por este motivo, le recomendamos que lea atentamente la política de cancelación antes de proceder con su reserva durante la temporada alta. Toda la información que necesita está en la sección "Política de cancelación".

¿Cuál es la diferencia entre una habitación Luxe y una Suite?

Las principales diferencias entre estos dos tipos de habitaciones son el tamaño de la habitación, la decoración y la distribución. Al elegir las opciones de alojamiento en nuestro sitio web, puede encontrar las fotos y descripciones detalladas de todas las categorías de habitaciones.

¿Necesito dejar un depósito con una habitación ya pagada?

Por lo general, los hoteles no requieren que deje un depósito al momento del check-in, sin embargo, en algunos casos, la administración del hotel puede "congelar" una cierta cantidad en su tarjeta de crédito, lo que garantiza daños al hotel en caso de que el cliente dañe su propiedad. o no paga por servicios adicionales. Esta cantidad se devuelve después del pago. Si planea vivir en un apartamento, probablemente se le pedirá que deje un depósito de seguridad; esta es una práctica común al alquilar un apartamento.

¿Por qué el precio por habitación es más bajo al reservar en su sitio web que en el sitio web oficial del hotel?

En los sitios web oficiales de los hoteles, el precio base se ofrece con mayor frecuencia, mientras que en los sistemas de reserva de hoteles (Hoteles, Agoda, Booking, Expedia, etc.) casi siempre hay ofertas especiales y descuentos. Y dado que Hotelhunter busca y compara precios en todos los sistemas de reserva de hoteles a la vez, teniendo en cuenta las ofertas promocionales y de descuento, los precios aquí pueden ser más bajos que en los sitios web oficiales de los hoteles.

Can the guest choose the floor on their own?

No, los sistemas de reserva no tienen la opción de seleccionar el piso del hotel. El piso se puede indicar en los deseos o notas a la solicitud o contactando directamente con el hotel y especificando la posibilidad de obtener una habitación en el piso deseado. Si viaja fuera de temporada, cuando la demanda de habitaciones es moderada, los hoteles satisfacen los deseos de los clientes.

Tarifa no reembolsable: ¿qué es?

Una tarifa no reembolsable es una tarifa que se reserva a bajo costo y se paga por adelantado. En caso de negativa a realizar el registro de entrada, el pago por adelantado no es reembolsable.

¿Por qué debería reservar hoteles en Bosnia y Herzegovina a través de Hotelhunter?

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